1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
BON-Handwerk
Alex Bon
Josephinenstr. 133
44807 Bochum
Deutschland
Telefon: +49 15114392780
E-Mail: bon.handwerk@gmail.com
Website: https://bon-handwerk.de
2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung
Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung unserer Website, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Durchführung unserer Leistungen oder aufgrund gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.
Die Verarbeitung erfolgt insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an einer sicheren, funktionalen und nutzerfreundlichen Website sowie an der Bearbeitung von Anfragen.
3. Hosting und Server-Logfiles
Beim Aufruf unserer Website werden durch den Hosting-Anbieter automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles verarbeitet. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten, Browsertyp, Betriebssystem, Referrer-URL und Hostname des zugreifenden Rechners gehören.
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt zur technischen Bereitstellung der Website, zur Sicherstellung der Stabilität und Sicherheit sowie zur Fehleranalyse. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
4. Kontaktaufnahme per E-Mail, Telefon und Kontaktformular
Wenn Sie uns per E-Mail, telefonisch oder über ein Formular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Dazu können insbesondere Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Objektadresse, Vertragsnummer, Beschreibung des Anliegens sowie weitere von Ihnen freiwillig mitgeteilte Informationen gehören.
Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Terminabstimmung, zur Angebotserstellung, zur Durchführung angefragter Leistungen und zur Dokumentation des Vorgangs.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage mit einem bestehenden Vertrag oder vorvertraglichen Maßnahmen zusammenhängt. In allen übrigen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage.
5. Service-Anfrage / Wartungsformular mit Datei-Upload
Auf unserer Website stellen wir ein Formular „Service-Anfrage“ für Bestandskunden, Hausverwaltungen und Gewerbekunden zur Verfügung. Wenn Sie dieses Formular nutzen, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Service-Anfrage.
Dazu können insbesondere folgende Angaben gehören:
- Wartungsvertragsnummer
- Adresse des Objekts
- Kontaktperson vor Ort
- Telefonnummer der Kontaktperson
- Beschreibung des Problems
- Angaben zur Dringlichkeit
- hochgeladene Fotos oder PDF-Dateien
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Service-Anfrage, zur Terminabstimmung, zur Durchführung angefragter Leistungen sowie zur Dokumentation des Vorgangs.
Die übermittelten Daten werden per E-Mail an uns weitergeleitet. Hochgeladene Dateien werden nur verwendet, soweit sie für die Bearbeitung der Anfrage erforderlich sind. Bitte laden Sie keine sensiblen personenbezogenen Daten oder Inhalte hoch, die für die Bearbeitung Ihrer Anfrage nicht erforderlich sind.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Anfrage zur Durchführung eines bestehenden Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. Soweit keine vertragliche Beziehung besteht, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
6. Cookies und Einwilligungsbanner
Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Einige Cookies sind technisch erforderlich, damit die Website ordnungsgemäß funktioniert. Andere Cookies können der Analyse, Einbindung externer Inhalte oder Verbesserung der Nutzerfreundlichkeit dienen.
Beim ersten Besuch unserer Website wird Ihnen ein Einwilligungsbanner angezeigt. Über dieses Banner können Sie festlegen, ob Sie der Verwendung nicht notwendiger Cookies und externer Dienste zustimmen möchten. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen oder ändern.
Rechtsgrundlage für technisch notwendige Cookies ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
7. Cookie-Richtlinie
Weitere Informationen zu den auf unserer Website verwendeten Cookies und Diensten finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie (EU).
8. Externe Dienste und eingebettete Inhalte
Auf unserer Website können externe Dienste oder eingebettete Inhalte verwendet werden, zum Beispiel zur Darstellung von Videos, Schriftarten oder anderen Inhalten. Beim Aufruf solcher Inhalte können personenbezogene Daten, insbesondere Ihre IP-Adresse, an den jeweiligen Anbieter übermittelt werden.
Soweit externe Dienste eingesetzt werden, erfolgt dies nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionalen und ansprechenden Website erforderlich ist oder soweit Sie über unser Einwilligungsbanner eingewilligt haben.
Wenn Inhalte von Drittanbietern eingebunden sind, gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.
9. Google Fonts
Unsere Website kann Schriftarten von Google Fonts verwenden. Google Fonts ist ein Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Beim Laden der Schriftarten kann Ihre IP-Adresse an Google übertragen werden.
Die Nutzung erfolgt zur einheitlichen und ansprechenden Darstellung unserer Website. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
10. YouTube
Unsere Website kann eingebettete Videos von YouTube enthalten. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Wenn Sie eine Seite mit eingebettetem YouTube-Video aufrufen oder ein Video abspielen, können personenbezogene Daten an YouTube bzw. Google übertragen werden.
Die Nutzung von YouTube erfolgt zur ansprechenden Darstellung unserer Inhalte. Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
11. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Daten aus Anfragen, Kontaktformularen und Service-Aufträgen werden so lange gespeichert, wie dies zur Bearbeitung der Anfrage, zur Durchführung der Leistung, zur Dokumentation des Vorgangs oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.
Nach Wegfall des jeweiligen Zwecks und Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht oder gesperrt.
12. Weitergabe von Daten
Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Durchführung unserer Leistungen, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder aufgrund Ihrer Einwilligung erforderlich ist.
Eine Weitergabe kann insbesondere an technische Dienstleister erfolgen, die am Betrieb der Website, dem Hosting, der E-Mail-Kommunikation oder der technischen Wartung beteiligt sind. Soweit erforderlich, erfolgt die Einbindung solcher Dienstleister auf Grundlage entsprechender datenschutzrechtlicher Vereinbarungen.
13. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung
Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers mit „https://“ beginnt.
Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht ohne Weiteres von Dritten mitgelesen werden.
14. Ihre Rechte
Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft, Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung.
Außerdem haben Sie das Recht auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie das Recht, einer Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen. Soweit die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an uns wenden: bon.handwerk@gmail.com
15. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
Die für Nordrhein-Westfalen zuständige Aufsichtsbehörde ist:
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestraße 2–4
40213 Düsseldorf
Website: https://www.ldi.nrw.de
16. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig. Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Änderungen unserer Website, unserer Leistungen oder aufgrund geänderter gesetzlicher Vorgaben anzupassen.
Stand: Mai 2026